永州高速：4天守护协助 化解故障货车司机难题

红网时刻新闻6月10日讯（通讯员 程玲）近日，一位老者来到湖南(nán)高速集团永州分公司宁远南管理所，将一面(yímiàn)印有“敬业(jìngyè)高效显风采，助人服务暖人心”的锦旗送到了值班领导手中，并对宁远南管理所工作人员4天的陪伴协助(xiézhù)、暖心服务的表示感谢。 事情追溯到6月1日凌晨5点，两鬓斑白的陆师傅驾驶的一辆大货车不慎撞上G76厦蓉高速的边沟导致(dǎozhì)车辆无法行驶，值班人员接警后(hòu)第一时间通知施救(shījiù)车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。 陆(lù)师傅处理完相关事情后，在管理所院内开始着手修理大货车(huòchē)，由于人生地不熟的，请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂，所内有经验的司机也一同帮助陆师傅查看车辆(chēliàng)情况。 经检查确认货车的(de)9个轮胎损坏，因镇上维修水平有限，缺乏大货车配件，陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机(sījī)，工作人员将陆师傅带至所内休息，在得知对方没有吃早饭时，主动送上了工作餐和(hé)热水，并在长达4天的修车期间为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机(shǒujī)充电、等力所能及(lìsuǒnéngjí)的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘(cǎizhāi)的新鲜蔬菜是真好吃”。 6月4日(rì)下午，车辆故障得以解除(jiěchú)，可以重新启程。临行之际，陆师傅自己搭车到镇上，特意专门订制了一面锦旗，购买了一捆鞭炮来到宁远南(nán)管理所，来表达心中的感动和感激。 “这4天(tiān)，真的十分感谢你们，我(wǒ)高速公路跑车多年，第一次遇到这么好的服务，一群这么温暖的人。”临行前陆(qiánlù)师傅对永州高速人的点赞话语，久久萦绕。 这样正向(zhèngxiàng)的(de)话语，因为永州高速人(rén)的暖心举措经常回荡在路上、耳边，彰显出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难，用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。